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■商品のお届けについて■天候・交通事情や配送会社様の配達状況などにより、お届けまでにお日にちをいただいております。
※お届け日指定やお時間指定を頂いた場合でも前後する可能性がございますこと、予めご了承ください。
※天候および交通事情によりさらに遅延が予想されます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
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配送とお問い合わせについて
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■発送日について
2021年7月22日(木)〜2021年7月25日(日)の期間は、発送をお休みさせていただきます。
7月21日(水)11時以降に、当店にてご注文/お支払いの確認が取れたご注文は、7月26日(月)以降順次発送致します。
尚、休業日明けはお問い合わせ及び出荷が混みあうことが予想されます。
順次対応してまいりますが、通常よりも対応にお時間を頂く場合がございますので、
予めご了承いただけますようお願いいたします。
■メール・お電話によるお問い合わせについて
2021年7月26日(月)午前9時以降、順次折り返しご連絡致します。
■配送について
《東京オリンピック開催に伴う配送遅延について》
7/23〜8/8、8/24〜9/5の期間中オリンピック開催に伴い
「東京・北海道・宮城・福島・茨城・千葉・埼玉・神奈川・山梨・静岡」
の一部地域で遅延する恐れがございます。
また、コロナ・天候状況・交通事情・配送会社の配達状況（1日に配達可能な宅配の量が制限されております）
などにより、お届けまでに通常よりも日数がかかる場合がございます。
《台風6号発生の影響による配送遅延について》
台風6号発生の影響により、一部配送会社内にてお荷物の遅延が発生する恐れがあります。
当店にて発送完了のご案内をさせて頂きましても、配送会社内にて遅延する場合がございます。
※お届け日指定やお時間指定を頂いた場合でも前後する可能性がございますこと、
予めご了承ください。
お客さまには、ご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2021年7月22日(木)〜2021年7月25日(日)の期間は、発送をお休みさせていただきます。
7月21日(水)11時以降に、当店にてご注文/お支払いの確認が取れたご注文は、7月26日(月)以降順次発送致します。
尚、休業日明けはお問い合わせ及び出荷が混みあうことが予想されます。
順次対応してまいりますが、通常よりも対応にお時間を頂く場合がございますので、
予めご了承いただけますようお願いいたします。
■メール・お電話によるお問い合わせについて
2021年7月26日(月)午前9時以降、順次折り返しご連絡致します。
■配送について
《東京オリンピック開催に伴う配送遅延について》
7/23〜8/8、8/24〜9/5の期間中オリンピック開催に伴い
「東京・北海道・宮城・福島・茨城・千葉・埼玉・神奈川・山梨・静岡」
の一部地域で遅延する恐れがございます。
また、コロナ・天候状況・交通事情・配送会社の配達状況（1日に配達可能な宅配の量が制限されております）
などにより、お届けまでに通常よりも日数がかかる場合がございます。
《台風6号発生の影響による配送遅延について》
台風6号発生の影響により、一部配送会社内にてお荷物の遅延が発生する恐れがあります。
当店にて発送完了のご案内をさせて頂きましても、配送会社内にて遅延する場合がございます。
※お届け日指定やお時間指定を頂いた場合でも前後する可能性がございますこと、
予めご了承ください。
お客さまには、ご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お支払いについて
クレジットカード決済/銀行振込は、お支払いの確認が取れ次第、商品の発送となります。クレジットカード決済
以下のクレジットカードをご利用になれます。
VISA / MasterCard / Diners Club / AMERICAN EXPRESS / JCB
Amazon Pay
会員登録後及び、決済画面上でAmazonアカウントでログインを行うことにより「Amazon Pay」 のご利用が可能です。
代金引換
| 運送業者 | 佐川急便 |
| 代引手数料 | 全国一律330円 |
| 10,000円以上 | 代引手数料０円 |
代金は、配送時に配送員にお支払いください。
※配送先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金の金額となります。
銀行振込
| 手数料 | 振込手数料は、お客様のご負担になります。 |
ご注文日より７日以内にお支払いください。
※期限内にお振込頂けない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。予め、ご了承ください。
お届け先について
【配送業者】日本郵便 / 佐川急便
配送は、お届けする商品の大きさや数量に応じて、上記のいずれかの方法で配送致します。
ゆうパケットの場合、指定住所ポストへの投函となります。
宅急便は、お客様がご不在の場合、ご不在票をポスト等に投函致します。
佐川急便送料についてはこちら⇒
※代金引換もしくは、配達日時をご指定頂く場合は、宅配便を選択してください。（商品によっては、選択が出来ない場合がございます。）
※ゆうパケットは、商品の厚みが3cmまでとなります。商品代金引換には、対応しておりません。予めご了承ください。
※お届け先が海外の場合、ご注文をお受付することが出来ません。ご了承ください。
営業日について
インターネットのご注文は、２４時間受け付けております。お電話でのお問い合わせは、下記の時間帯にお願い致します。
■営業時間
9:00〜17:00（平日）
■定休日
土日祝日
※当店にてご注文、及びご入金の確認後、2〜3営業日以内にご指定の送付先へ発送の手配に入らせて頂きます。
※土日祝日は発送はお休みを頂いております。
(お届け先や天候等により発送日からお届けまでにお日にちを要する場合がございます。)
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
ご返品・交換について
万が一、商品に破損等がございましたら、お届け後７日以内にご連絡下さい。未使用の場合に限り、お客様の立場に立ち、迅速に対応（交換・返品・返金）致します。
※お届け後、８日以上経過した商品または、一度ご使用になられた商品につきまして、ご返品・交換をお受付することが出来ませんので、お早めにご確認ください。
お問い合わせ
■運営会社株式会社Setsu Planning
■住所
福岡県福岡市博多区比恵町1-18 東カン福岡第２ビル
店舗運営責任者：浜地
■店舗連絡先：
TEL： 092-260-7366
E-MAIL： info@top-touch.net
